ご利用案内

お買い物の流れ

・各商品詳細ページより直接のご注文が可能です。
・お客様からのご注文が送信されますとご注文確認のメールが届きますが、この時点ではご注文が確定しておりませんのでご注意ください。
・ご注文内容確認後、送料、手数料等を含めたご注文確定のメールをお送りいたします。このメールが届いた時点でお客様のご注文が確定致します。
・銀行振り込みでの決済をご希望の場合は必ずご注文確定のお知らせを待って、確定後の金額でお手続きをして頂きますようお願いします。
・ご注文確定のメールの送信にはお時間を頂く場合もございます。メールを待たずに入金のお手続きをされ過不足が生じた場合には、手数料を含めてお 客様のご負担で再度のご入金をお願いすることになりますのでご注意ください。
・ご注文は配送日の前日までにお願いいたします、注文当日の発送はお受けできませんので予めご了承ください。

◎生体のお取り置き期間に関しまして
・生体の5日間を越えるお取り置きは原則としてお断りしております。
・受け取りご希望日が注文日を含めて5日を超える場合は、受取日の変更をお願いするメールを送らせ て頂きます。その際、翌日の営業時間までにご連  絡頂けない場合、その注文は自動的にキャンセルの扱いとなりますのでご注意下さい。

◎超速便ご利用エリアのご注文に関しまして
・ご注文は発送日の前日20:00までが翌日発送の締切となります。
・20:00以降のご注文、発送日当日のご注文に関しましてはヤマト運輸の締切時間の関係上、対応することができませんので予めご了承下さい。

・お客様に安全、確実にお届けするため生体の発送は100サイズからとなります。
・発送サイズはご注文の生体数や大きさに合わせて決めさせて頂きます。
・生体の発送には別途、箱代、梱包料を¥500加算させて頂きます。
・リサイクルの箱を使用する場合でも箱代・梱包料は発生いたします。
・運賃はお届け先のエリア、配送サイズにより異なります。配送サイズはヤマト運輸の規定従い、
 三辺計または重量によって決定します。
・サイズ別の配送料は下記の通りです。(左より60,80,100,120~160サイズ)
・生体の発送には別途、箱代+梱包料¥500(税別)かかります。
・クール便には梱包料が一律¥200かかります。

【重要】
送料、手数料、サービ料、梱包料はご注文時にカート内で金額の確定ができないため、ご注文確定時に金額に合わせて確定しお知らせ致します。

送料について

・運賃はお届け先のエリア、配送サイズにより異なります。配送サイズはヤマト運輸の規定従い、
 三辺計または重量によって決定します。
・サイズ別の配送料は下記の通りです。(左より60,80,100,120~160サイズ)
・クール便には梱包料が一律¥200かかります。
・ヤマト運輸送料(税別)       60     80    100    120    140    160
・エリア1:関東、南東北、中部  ¥700  ¥800  ¥1000  ¥1100    ¥1200    ¥1400
・エリア2:北東北、関西      ¥800  ¥900  ¥1100  ¥1200    ¥1300    ¥1500
・エリア3:中国            ¥1000  ¥1100  ¥1200  ¥1300  ¥1400  ¥1600
・エリア4:四国            ¥1100  ¥1200  ¥1300  ¥1400  ¥1500  ¥1700 
・エリア5:北海道、九州      ¥1200  ¥1300  ¥1400  ¥1600  ¥1800  ¥2000
・エリア6:沖縄            ¥1300  ¥1600  ¥2200  ¥2700  ¥3200  ¥3700

代金のお支払いにはヤマト運輸コレクト便(代金引換)、銀行振り込み、カードの事前決済がご利用になれます。
タイムサービスをご利用になる場合はヤマト運輸の規約上コレクト便の使用が不可となりますので、銀行振り込みでの決済となります。
◎代引手数料は、送料、手数料を含めたお支払金額により異なります。
 ・~10,000円未満:300円(税別)  ・~100,000円未満:600円(税別)
 ・~30,000円未満:400円(税別)  ・~300,000円未満:1,000円(税別)
  ※代金引換のご利用は30万円が上限となります。30万円を越えるご注文の決済は銀行振込で
   お願いいたします。
お客様のお支払い金額は下記の代金の合計金額となります。
◎通常発送商品
 ・商品・生体代金 ・配送料 箱代・梱包料 ・代引手数料 ・消費税 
  決済は代金引代コレクト便、銀行振り込み、事前カード決済のご利用が可能です。
◎時間指定タイムサービス
 ・商品・生体代金 ・配送料 ・箱代・梱包料 ・タイムサービス運賃 ・消費税
  決済は銀行振込、事前カード決済となります。
 ・料金は梱包サイズにより異なります。
  60サイズ:¥300、80サイズ:¥600、100サイズ:¥900
  120サイズ:¥1200、140サイズ:¥1500、160サイズ:¥1800
 ・既定の配達時間に関しましては地域により異なりますので必ずお問い合わせ下さい。
◎超速便(北海道・九州・沖縄地域への生体発送は超速便のご利用となります。)
 ・商品・生体代金 ・配送料 ・箱代・梱包料 ・超速運賃 ・消費税
 ・決済は代金引代コレクト便、銀行振り込み、事前カード決済のご利用が可能です。
 ・料金は梱包サイズにより異なります。
  100サイズ:¥1200、120サイズ:¥1600、120サイズ:\2000、160サイズ:¥2400
◎クール便料金
 ・商品代金 ・配送料 ・箱代・梱包料 ・代引手数料 ・消費税
 ・料金は梱包サイズにより異なります。
  60サイズ:¥200、80サイズ:¥200、100サイズ:¥300、120サイズ:¥600
 ・梱包サイズの上限は120サイズまでとなります。

【重要】
送料は梱包サイズにより変動しますがカート内での自動計算ができないため、ご注文確定時に梱包サイズ、ご利用のサービスに合わせて送料を確定しお知らせ致します。

税金について

外税表示・販売価格に税金は含まれません

税率
日本 8%
当店の価格は送料等も含めて税抜き価格での表示となります、お支払い金額には別途消費税が加算されます。

お支払い方法について

銀行振込

銀行名: ジャパンネット銀行

支店名: ビジネス営業部

口座種別: 普通

口座番号: 1648038

口座名義: AQAU LOVERS 鈴木悦雄

振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

銀行名: 京葉銀行

支店名: 成田西支店

口座種別: 普通

口座番号: 7053331

口座名義: 株式会社ヒューマンアクアリウムボンド

振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
銀行振込での決済をご希望の場合は、上記の口座へのお手続きをお願い致します。
振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
ご注文の際に自動返信されるメールに記載された金額には送料、各種サービス料金、梱包料などの金額が含まれておりません。
送料、各種サービス料金、手数料、梱包料を含めた、「ご注文確定のメール」でお知らせする合計金額が銀行振込決済の合計金額となります、お手続きは必ず「ご注文確定のメール」を待って金額をご確認後にお願い致します。
万一、注文確定メールが届く前にご入金の手続きを取られ差額が発生いたしますと、手数料お客様ご負担のうえ追加のご入金をお願いする事になりますのでご注意ください。

代金引換

業者はヤマト運輸を使用します。

代金引換手数料は下記のとおりです。 総お支払い金額(商品代+送料+代金引換手数料+税金)に応じて、代金引換手数料が決まります。
総お支払い金額 手数料
0円以上~10,000円未満 324円
10,000円以上~30,000円未満 432円
30,000円以上~100,000円未満 648円
100,000円以上~300,000円未満 1,080円
商品のお受け取り時に、現金またはクレジットでのお支払いをご希望の場合はこちらを選択して下さい。
代金引換決済には別途、規定の代引き手数料(税込)が加算されます。
送料、手数料、梱包料を含むご利用代金の合計により手数料は変動しますので、ご注文確定時に金額を修正してお知らせ致します。
【重要】
お受け取り時のクレジット払いをご希望の場合もこちらを選択して下さい。
その際には、クレジット払いであっても規定の代引き手数料が加算されますので予めご了承下さい。
代金引換決済でのお取り扱いの上限は30万円となります、上限を超える場合は銀行振込または事前カード決済をご利用下さい。

クロネコwebコレクトによる、クレジットカード払い

ご注文時の事前カード決済をご希望の場合は、こちらを選択して下さい。
事前カード決済はクロネコWEBコレクトでのお取り扱いとなります。
ご注文時に決済画面で入力頂く金額は送料など未確定な金額が含まれていないため、お支払いの確定金額ではございませんので予めご了承下さい。
送料、各種サービス料金、手数料、梱包料を含めた、「ご注文確定のメール」でお知らせする合計金額がカード決済のご利用金額となります。
ご注文確定後、クロネコWEBコレクトでの決済金額を確定した合計金額に合わせて修正させて頂きますので予めご了承ください。
決済金額変更後に送信されるメールは必ずご確認下さい。
【ご注意】
商品お受け取り時の代金引換クレジット決済をご希望の場合は、お支払い方法は「代金引換」を選択して下さい。その際は規定の代引き手数料が別途加算されますので予めご了承下さい。

推奨環境について

利用ブラウザについて

iOS 9.0以上: Safari

Android 5 以上: Chrome

Windows: Microsoft Edge, Internet Explorer11, Firefox, Google Chrome

Mac OSX 10.10以上: Safari, Firefox, Google Chrome

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